Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług medycznych przez Klinika Chirurgii Plastycznej Dr. Piekar z siedzibą przy ul. Złota 44, 00-120 Warszawa (dalej: "Klinika").

Klinika posiada wpis do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą pod numerem 000000104231.

§ 2. Zakres usług

Klinika świadczy usługi w zakresie chirurgii plastycznej, medycyny estetycznej, dermatologii, medycyny regeneracyjnej i przeciwstarzeniowej, trychologii oraz fizjoterapii estetycznej.

§ 3. Konsultacja medyczna

• Konsultacja chirurgiczna poprzedza każdy zabieg chirurgiczny
• Konsultacja obejmuje wywiad, badanie, omówienie techniki i wycenę
• Koszt konsultacji chirurgicznej — 300 zł, odliczany od ceny zabiegu
• Pacjent ma prawo do rzetelnej informacji o planowanym zabiegu
• Przed zabiegiem wymagane jest podpisanie świadomej zgody pacjenta

§ 4. Rezerwacja i płatność

• Termin zabiegu rezerwowany po wpłacie zaliczki (30% ceny zabiegu)
• Pozostała część płatna najpóźniej w dniu zabiegu
• Formy płatności: karta, przelew, gotówka
• Na życzenie pacjenta wystawiamy fakturę VAT
• Dostępne jest finansowanie na raty przez partnerów bankowych

§ 5. Rezygnacja i zmiany terminu

• Rezygnacja na ponad 14 dni przed zabiegiem — pełny zwrot zaliczki
• Rezygnacja 7–14 dni przed — zwrot 50% zaliczki
• Rezygnacja poniżej 7 dni lub brak stawienia się — zaliczka przepada
• Zmiana terminu możliwa jednorazowo bez dodatkowych kosztów (przy zgłoszeniu min. 7 dni wcześniej)

§ 6. Obowiązki pacjenta

• Udzielenie pełnej i prawdziwej informacji o stanie zdrowia
• Przestrzeganie zaleceń przedoperacyjnych i pooperacyjnych
• Stawianie się na kontrole w ustalonych terminach
• Terminowa płatność zgodnie z ustaleniami

§ 7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać pisemnie na adres klinki lub e-mailem na info@drpiekar.pl. Termin rozpatrzenia reklamacji — 30 dni roboczych.

§ 8. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego
• Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Kliniki
• Regulamin może ulec zmianie — aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej Kliniki